الدعم

في PrivateMessages.co، نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة وسهلة الاستخدام لإرسال الرسائل ذاتية التدمير. إذا واجهت أي مشاكل أو كانت لديك أسئلة، يرجى الاطلاع على المعلومات أدناه أو الاتصال بنا مباشرة.

هل تواجه مشاكل؟

إذا كنت تواجه صعوبات مع خدمتنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. لمساعدتنا في حل مشكلتك بسرعة، يرجى تضمين التفاصيل التالية:

  • اسم وإصدار المتصفح
  • نوع الجهاز أو الكمبيوتر
  • اسم وإصدار نظام التشغيل

توفير هذه المعلومات يمكننا من تكرار وحل المشكلة بفعالية.

هل PrivateMessages.co خاص حقًا؟

نعم، نحن نعطي الأولوية لخصوصيتك وأمانك. تضمن منصتنا أن الأشخاص الذين لديهم عنوان URL الكامل للرسالة فقط يمكنهم فك تشفير المحتوى وقراءته. حتى مسؤولينا لا يمكنهم الوصول إلى رسائلك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

كيف أرسل ملاحظة؟ هل يمكنني إرسال الرابط مباشرة من الموقع؟

بعد كتابة رسالتك، ينشئ نظامنا رابطًا فريدًا. انسخ هذا الرابط والصقه في بريد إلكتروني أو رسالة فورية لمشاركته مع المستلم المقصود. حاليًا، لا نقدم وظيفة إرسال مباشر من موقعنا.

هل يمكنني إرسال رسالة خاصة إلى عدة مستلمين؟

نعم، يمكنك ذلك. لإرسال نفس الملاحظة إلى عدة مستلمين، انقر على "عرض الخيارات" وحدد فترة زمنية لحذف الملاحظة. سيتم حذف الملاحظة فقط بعد انقضاء الوقت المحدد، بغض النظر عن عدد المرات التي يتم فيها استردادها.

ماذا لو ندمت على إرسال الملاحظة أو أرسلتها إلى الشخص الخطأ؟

إذا كنت بحاجة إلى منع شخص ما من قراءة الملاحظة، الصق الرابط في متصفحك وشاهد الرسالة بنفسك. سيؤدي هذا الإجراء إلى تشغيل التدمير الذاتي، وأي محاولة لاحقة للوصول إلى الرابط ستعرض رسالة تشير إلى أن الملاحظة قد تمت قراءتها بالفعل.

هل يمكنني معرفة متى تتم قراءة الملاحظة؟

نعم، يمكنك ذلك. قبل إنشاء الرابط، حدد مربع الإشعار أسفل الملاحظة وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. سنرسل لك إشعارًا بالبريد الإلكتروني عندما تتم قراءة الملاحظة. يمكنك أيضًا إضافة مرجع لـ تحديد كل ملاحظة.

هل يستطيع المستلم نسخ ولصق الملاحظة؟ هل تدمر نفسها حقًا؟

على الرغم من أن الملاحظة تدمر نفسها بعد قراءتها، لا يمكننا منع المستلمين من النسخ، أخذ لقطة شاشة، أو حفظ المحتوى في ذاكرتهم. خدمتنا تضمن أن الرسالة غير مقروءة قبل وصولها إلى المستلم وتصبح غير قابلة للوصول بعد ذلك. ما يفعله المستلم بالملاحظة هو مسؤوليته.

هل يمكن عرض ملاحظة تمت قراءتها مؤخرًا مرة أخرى باستخدام سجل المتصفح أو زر الرجوع؟

لا، بمجرد قراءة الملاحظة وتدميرها ذاتيًا، لا يمكن الوصول إليها مرة أخرى من خلال سجل المتصفح، زر الرجوع، أو علامات التبويب المغلقة مؤخرًا.

كم من الوقت يتم تخزين الملاحظات غير المقروءة على خوادمكم؟

يتم حذف الملاحظات غير المقروءة تلقائيًا بعد 30 يومًا. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا على [email protected]. يرجى تضمين اسم وإصدار متصفحك، نوع جهازك أو الكمبيوتر، واسم وإصدار نظام التشغيل، حتى نتمكن من تكرار المشكلة. نحن هنا للمساعدة!