Поддержка

В PrivateMessages.co мы стремимся предоставить безопасную и удобную платформу для отправки самоуничтожающихся сообщений. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы, пожалуйста, обратитесь к информации ниже или свяжитесь с нами напрямую.

Испытываете проблемы?

Если вы испытываете трудности с нашим сервисом, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]. Чтобы помочь нам оперативно решить вашу проблему, включите следующие детали:

  • Название и версия браузера
  • Тип устройства или компьютера
  • Название и версия операционной системы

Предоставление этой информации позволяет нам эффективно воспроизвести и решить проблему.

Действительно ли PrivateMessages.co является приватным?

Да, мы уделяем приоритетное внимание вашей конфиденциальности и безопасности. Наша платформа гарантирует, что только лица с полным URL-адресом сообщения могут расшифровать и прочитать содержимое. Даже наши администраторы не могут получить доступ к вашим сообщениям. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Как отправить заметку? Могу ли я отправить ссылку прямо с сайта?

После составления вашего сообщения наша система генерирует уникальную ссылку. Скопируйте и вставьте эту ссылку в электронное письмо или мгновенное сообщение, чтобы поделиться ею с предполагаемым получателем. В настоящее время мы не предлагаем функцию прямой отправки с нашего сайта.

Могу ли я отправить личное сообщение нескольким получателям?

Да, вы можете. Чтобы отправить одну и ту же заметку нескольким получателям, нажмите на "Показать опции" и установите временной интервал для удаления заметки. Заметка будет удалена только по истечении указанного времени, независимо от того, сколько раз она была просмотрена.

Что если я пожалею об отправке заметки или отправлю её не тому человеку?

Если вам нужно предотвратить чтение заметки кем-либо, вставьте ссылку в свой браузер и просмотрите сообщение самостоятельно. Это действие запустит процесс самоуничтожения, и любые последующие попытки доступа к ссылке отобразят сообщение, указывающее, что заметка уже была прочитана.

Могу ли я узнать, когда заметка прочитана?

Да, вы можете. Перед генерацией ссылки отметьте поле уведомления под заметкой и введите ваш электронный адрес. Мы отправим вам уведомление по электронной почте, когда заметка будет прочитана. Вы также можете добавить ссылку для идентификации каждой заметки.

Может ли получатель скопировать и вставить заметку? Действительно ли она самоуничтожается?

Хотя заметка самоуничтожается после прочтения, мы не можем предотвратить копирование получателями, снятие скриншотов или запоминание содержимого. Наш сервис гарантирует, что сообщение не прочитано до того, как достигнет получателя, и становится недоступным после этого. То, что получатель делает с заметкой, является его ответственностью.

Можно ли снова просмотреть недавно прочитанную заметку, используя историю браузера или кнопку "Назад"?

Нет, как только заметка прочитана и самоуничтожается, её нельзя получить снова через историю браузера, кнопку "Назад" или недавно закрытые вкладки.

Как долго непрочитанные заметки хранятся на ваших серверах?

Непрочитанные заметки автоматически удаляются через 30 дней. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте нашу Политику конфиденциальности.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь связаться с нами по адресу [email protected]. Пожалуйста, укажите название и версию вашего браузера, тип устройства или компьютера и название и версию операционной системы, чтобы мы могли воспроизвести проблему. Мы здесь, чтобы помочь!