Support

Chez PrivateMessages.co, nous nous engageons à fournir une plateforme sécurisée et conviviale pour l'envoi de messages autodestruction. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, veuillez consulter les informations ci-dessous ou nous contacter directement.

Rencontrez-vous des problèmes ?

Si vous rencontrez des difficultés avec notre service, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Pour nous aider à résoudre votre problème rapidement, incluez les détails suivants :

  • Nom et version du navigateur
  • Type d'appareil ou d'ordinateur
  • Nom et version du système d'exploitation

Fournir ces informations nous permet de reproduire et de résoudre efficacement le problème.

PrivateMessages.co est-il vraiment privé ?

Oui, nous priorisons votre confidentialité et sécurité. Notre plateforme garantit que seules les personnes disposant de l'URL complète du message peuvent déchiffrer et lire le contenu. Même nos administrateurs ne peuvent pas accéder à vos messages. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Comment envoyer une note ? Puis-je envoyer le lien directement depuis le site ?

Après avoir rédigé votre message, notre système génère un lien unique. Copiez et collez ce lien dans un e-mail ou un message instantané pour le partager avec votre destinataire prévu. Actuellement, nous n'offrons pas de fonction d'envoi direct depuis notre site.

Puis-je envoyer un message privé à plusieurs destinataires ?

Oui, vous le pouvez. Pour envoyer la même note à plusieurs destinataires, cliquez sur "Afficher les options" et définissez un intervalle de temps pour la suppression de la note. La note ne sera supprimée qu'après l'écoulement du temps spécifié, quel que soit le nombre de fois qu'elle est récupérée.

Et si je regrette d'avoir envoyé la note ou l'ai envoyée à la mauvaise personne ?

Si vous devez empêcher quelqu'un de lire la note, collez le lien dans votre navigateur et consultez le message vous-même. Cette action déclenchera l'autodestruction, et toute tentative ultérieure d'accéder au lien affichera un message indiquant que la note a déjà été lue.

Puis-je savoir quand la note est lue ?

Oui, vous le pouvez. Avant de générer le lien, cochez la case de notification sous la note et entrez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons une notification par e-mail lorsque la note sera lue. Vous pouvez également ajouter une référence pour identifier chaque note.

Le destinataire peut-il copier et coller la note ? S'autodétruit-elle vraiment ?

Bien que la note s'autodétruise après avoir été lue, nous ne pouvons pas empêcher les destinataires de copier, de faire une capture d'écran ou de mémoriser le contenu. Notre service garantit que le message est non lu avant d'atteindre le destinataire et est inaccessible par la suite. Ce que le destinataire fait avec la note relève de sa responsabilité.

Une note récemment lue peut-elle être consultée à nouveau à l'aide de l'historique du navigateur ou du bouton Retour ?

Non, une fois que la note est lue et s'autodétruit, elle ne peut plus être consultée via l'historique du navigateur, le bouton Retour ou les onglets récemment fermés.

Combien de temps les notes non lues sont-elles stockées sur vos serveurs ?

Les notes non lues sont automatiquement supprimées après 30 jours. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique de confidentialité.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Veuillez inclure le nom et la version de votre navigateur, le type d'appareil ou d'ordinateur et le nom et la version du système d'exploitation, afin que nous puissions reproduire le problème. Nous sommes là pour vous aider !