Suporte

Na PrivateMessages.co, estamos comprometidos em fornecer uma plataforma segura e amigável para enviar mensagens autodestrutivas. Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas, consulte as informações abaixo ou entre em contato conosco diretamente.

Enfrentando Problemas?

Se estiver tendo dificuldades com nosso serviço, envie-nos um e-mail para [email protected]. Para nos ajudar a resolver seu problema rapidamente, inclua os seguintes detalhes:

  • Nome e versão do navegador
  • Tipo de dispositivo ou computador
  • Nome e versão do sistema operacional

Fornecer essas informações nos permite replicar e resolver o problema de forma eficaz.

O PrivateMessages.co é realmente privado?

Sim, priorizamos sua privacidade e segurança. Nossa plataforma garante que apenas pessoas com o URL completo da mensagem possam descriptografar e ler o conteúdo. Nem mesmo nossos administradores podem acessar suas mensagens. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

Como enviar uma nota? Posso enviar o link diretamente do site?

Após compor sua mensagem, nosso sistema gera um link único. Copie e cole este link em um e-mail ou mensagem instantânea para compartilhá-lo com seu destinatário pretendido. Atualmente, não oferecemos uma função de envio direto do nosso site.

Posso enviar uma mensagem privada para vários destinatários?

Sim, você pode. Para enviar a mesma nota a vários destinatários, clique em "Mostrar Opções" e defina um intervalo de tempo para exclusão da nota. A nota só será excluída após o tempo especificado ter decorrido, independentemente de quantas vezes ela seja recuperada.

E se eu me arrepender de enviar a nota ou a enviar para a pessoa errada?

Se você precisar impedir que alguém leia a nota, cole o link em seu navegador e visualize a mensagem você mesmo. Esta ação acionará a autodestruição, e qualquer tentativa subsequente de acessar o link exibirá uma mensagem indicando que a nota já foi lida.

Posso saber quando a nota é lida?

Sim, você pode. Antes de gerar o link, marque a caixa de notificação abaixo da nota e insira seu endereço de e-mail. Enviaremos uma notificação por e-mail quando a nota for lida. Você também pode adicionar uma referência para identificar cada nota.

O destinatário pode copiar e colar a nota? Ela realmente se autodestrói?

Embora a nota se autodestrua após ser lida, não podemos impedir que os destinatários copiem, tirem uma captura de tela ou memorizem o conteúdo. Nosso serviço garante que a mensagem está não lida antes de chegar ao destinatário e fica inacessível depois disso. O que o destinatário faz com a nota é de sua responsabilidade.

Uma nota recentemente lida pode ser visualizada novamente usando o histórico do navegador ou o botão Voltar?

Não, uma vez que a nota é lida e se autodestrói, ela não pode mais ser acessada através do histórico do navegador, botão Voltar ou abas fechadas recentemente.

Por quanto tempo as notas não lidas são armazenadas em seus servidores?

Notas não lidas são automaticamente excluídas após 30 dias. Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.

Se você tiver outras perguntas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar em [email protected]. Por favor, inclua o nome e versão do seu navegador, tipo de dispositivo ou computador e nome e versão do sistema operacional, para que possamos reproduzir o problema. Estamos aqui para ajudar!